Webinari - novi način održavanja redovnog kontakta sa klijentima Raiffeisen banke
Raiffeisen banka započela je sa organizacijom webinara za klijente, pravna i fizička lica.Naime, pandemija koronavirusa spriječila je održavanje redovnih događaja za klijente koji su dugogodišnja tradicija Raiffeisen banke, stoga su webinari novi način održavanja redovnog kontakta sa klijentima i dijeljenja informacija i znanja.
Webinari se održavaju nekoliko puta mjesečno, a teme su definisane na osnovu oblasti interesovanja klijenata.Predavači su eksperti iz datih oblasti iz Raiffeisen banke, kao i gosti iz drugih kompanija sa kojima Raiffeisen banka sarađuje. Webinari su osmišljeni kao dvosmjerna komunikacija između predavača i gostiju obzirom da na kraju svakog predavanja gosti imaju priliku postavljati pitanja.
Klijenti su pokazali veliko interesovanje za učešće na webinarima, a prve reakcije su izuzetno pozitivne.