Zbog trenutne situacije uzrokovane epidemijom virusa „Covid-19“ Raiffeisen banka poduzima brojne mjere predostrožnosti, a s ciljem zaštite zdravlja, te ublažavanja negativnih efekata.
S ciljem što manjeg kretanja, Raiffeisen banka sve klijente poziva da svoje transakcije obavljaju online, korištenjem Raiffeisen Internet bankarstva, mobilnog bankarstva, te Raiffeisen bankarstva na Viberu.
Preporučuje se plaćanje korištenjem kartica, putem mobilne aplikacije m-plati ili pametne narukvice.
Na stranici raiffeisenbank.ba su u svakom momentu dostupne najnovije informacije vezane za izmjene radnog vremena poslovnica, te druge relevantne informacije.